h9mr – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng h9mr. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu có thắc mắc, liên hệ [email protected]
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng h9mr, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. h9mr có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua kênh liên lạc nội bộ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại h9mr. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu này và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên h9mr. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng ưu đãi hoặc né tránh các hạn chế bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời.
Bạn phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin cá nhân được bảo mật theo chính sách riêng tư của h9mr.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai lớp nếu được kích hoạt. h9mr sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc kênh hỗ trợ.
Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện có truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ h9mr để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng
Người dùng h9mr cam kết sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ không được phép để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp chính.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ h9mr cho các mục đích tài chính phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bên thứ ba.
h9mr có quyền điều tra và có hành động phù hợp đối với bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các quy tắc trên, bao gồm tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
Bất kỳ hành vi gian lận nào được xác nhận sẽ dẫn đến việc h9mr hủy toàn bộ số dư và phần thưởng trong tài khoản, đồng thời có thể báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
4. Thanh toán và giao dịch VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng h9mr được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. h9mr không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến 30 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch. Giao dịch rút tiền có thể mất thêm thời gian xử lý do yêu cầu xác minh danh tính, đặc biệt đối với các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng nhất định (tùy xác minh từng đợt).
h9mr có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch lớn hoặc bất thường. Mọi khoản tiền thưởng đều tuân theo điều kiện wagering riêng được quy định trong từng chương trình ưu đãi – người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
- MoMo / ZaloPay
- Vietcombank / BIDV
- Techcombank / ACB
- MB Bank và các ngân hàng nội địa
- Chuyển khoản ngân hàng thông thường
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
h9mr có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng ưu đãi, cung cấp thông tin sai lệch hoặc hành vi rửa tiền. Trong trường hợp tạm khóa, h9mr sẽ thông báo cho người dùng và cung cấp cơ hội giải trình trong thời gian hợp lý.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình thông thường, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
Sau khi tài khoản bị đóng, toàn bộ lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, phần mềm và tài liệu trên nền tảng h9mr thuộc quyền sở hữu của h9mr hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng các tài nguyên này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ h9mr.
Tên thương hiệu, hình ảnh và các nhãn hiệu liên quan đều được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam và quốc tế.
h9mr không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất do mất kết nối, lỗi kỹ thuật tạm thời hoặc sự cố bên thứ ba. Dịch vụ được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" và h9mr không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn khả dụng liên tục 100%.
Các liên kết đến website bên thứ ba (nếu có) chỉ mang tính tham khảo – h9mr không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các trang web đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
h9mr có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp bắt buộc phải thay đổi ngay lập tức do yêu cầu pháp lý.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ h9mr sẽ được giải quyết theo quy trình thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị pháp lý đầy đủ. Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và h9mr về việc sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ:
[email protected]